乾縣分公司召開專題會議，下發(fā)《乾縣供電分公司進一步深化人民群眾滿意用電工程實施方案》，確保西北能源局要求的“人民群眾滿意用電工程”人民滿意。
一是該公司成立以寇公安經(jīng)理為組長的領導小組，組建領導小組辦公室，由市場營銷部負責日常工作；
二是開展自查工作，對查出的問題完成整改，優(yōu)化優(yōu)質服務水平，強化措施，創(chuàng)新服務方式；
三是以西北能源局“兩個不準”、“五個提高”為目標。做到不準隨意停限電人民群眾生活用電。該公司科學規(guī)劃臨時停  （用）電計劃，按有序用電方案停限居民生活用電做到按期公告，城市居民年累計停電時間不得超過24小時，城市居民用戶不得超過80小時；
  四是通過春季營業(yè)普查、臨時用電專項稽查、加強電價管理，不隨意增加人民群眾用電負擔。
五是專人負責處理熱線投訴處理，客服中心按照“三不指定”落實96789、12398客服熱線服務，信息公開情況，提高供電服務水平；
  六是積極落實停限電管理、故障搶修、迎峰度夏、用戶用電安全隱患治理工作，加強網(wǎng)改，提高配電網(wǎng)供電能力。
據(jù)悉：該公司目前已完成自查工作，各項工作都有序進行