報(bào)載：最近，在新浪微博主辦的“匯智·慧政·繪未來”2025政務(wù)V影響力大會(huì)上，國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司官方微博賬號(hào)@國(guó)網(wǎng)江蘇電力獲評(píng)2024年度全國(guó)十大國(guó)資央企微博。這份榮譽(yù)不僅是對(duì)其過往成績(jī)的肯定，更彰顯了其在新媒體時(shí)代積極作為、服務(wù)大眾的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。讀完這則消息，筆者生出許多感慨來。

國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司深刻把握新媒體傳播規(guī)律，自2011年開通國(guó)網(wǎng)江蘇電力微博以來，他們始終秉持著服務(wù)大眾的初心，堅(jiān)持每日更新，從未間斷。這份堅(jiān)持，不僅是對(duì)工作的高度負(fù)責(zé)，更是對(duì)廣大用戶的真誠(chéng)守護(hù)。在重要節(jié)點(diǎn)持續(xù)發(fā)聲，發(fā)揮了強(qiáng)大的傳播力和影響力。春節(jié)，是闔家團(tuán)圓的時(shí)刻，也是用電高峰期，它及時(shí)發(fā)布用電保障信息，讓用戶安心過年;迎峰度夏期間，面對(duì)高溫考驗(yàn)，用電需求激增，微博實(shí)時(shí)跟進(jìn)電力供應(yīng)情況，為用戶排憂解難。36.2萬粉絲的積累，絕非一朝一夕之功，而是在日積月累中，憑借優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和貼心的服務(wù)，逐漸贏得了用戶的信任與喜愛，成為國(guó)資系統(tǒng)和政務(wù)領(lǐng)域的新媒體標(biāo)桿之一。

在信息爆炸的時(shí)代，如何讓用戶快速獲取有價(jià)值的信息，是新媒體運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。國(guó)網(wǎng)江蘇電力微博通過多樣化的欄目設(shè)置和豐富的內(nèi)容形式，滿足了不同用戶的需求，真正做到了想用戶之所想，急用戶之所急。“蘇電早安”以溫暖的問候開啟用戶嶄新的一天，傳遞著電力人的關(guān)懷;“江蘇電力快訊”及時(shí)推送最新資訊，讓用戶第一時(shí)間了解電力動(dòng)態(tài);“科普”欄目深入淺出地普及電力知識(shí)，提升用戶的用電安全意識(shí);“歷史上的今天”則通過回顧電力發(fā)展歷程，展現(xiàn)行業(yè)的變遷與進(jìn)步。超萬條的圖文動(dòng)態(tài)、知識(shí)普及、創(chuàng)意視頻等內(nèi)容，涵蓋了電力工作的方方面面，在服務(wù)性、創(chuàng)新性、互動(dòng)性方面均表現(xiàn)出色，收獲了用戶的廣泛好評(píng)。

由此，我們要像國(guó)網(wǎng)江蘇電力那樣，繼續(xù)發(fā)揮微博的優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式，提升服務(wù)質(zhì)量，為用戶帶來更多有溫度、有深度、有價(jià)值的內(nèi)容。同時(shí)，也期待更多的國(guó)資央企能夠以國(guó)網(wǎng)江蘇電力為榜樣，積極利用新媒體平臺(tái)，加強(qiáng)與用戶的溝通與互動(dòng)，共同架起服務(wù)大眾的連心橋，展現(xiàn)國(guó)資央企的良好形象與時(shí)代擔(dān)當(dāng)，為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。